化工高分子材料在多個工程項目上應(yīng)用范圍逐步的擴大，作為多功能的工程材料，成為國民經(jīng)濟發(fā)展不可缺少的一個行業(yè)，現(xiàn)在很多的工程對這些涂料、涂層的要求越來越高，這些化工材料對項目的質(zhì)量有一定的影響，對這些材料檢測也工程檢測一個重要的環(huán)節(jié)，檢測的范圍有公路工程隧道防火涂料、地坪涂料、建筑防水涂料、水性涂料等，對這些材料進行粘結(jié)強度、拉伸強度、不透水性等項目檢測。

鐵路透水波紋管檢測標(biāo)準(zhǔn)，9月份，我們中心自主研發(fā)的2500kN應(yīng)力松弛試驗機，成功上市，這標(biāo)志著我們在風(fēng)電錨桿等棒材大噸位松弛試驗設(shè)備的難點的解決，成功的實現(xiàn)技術(shù)攻關(guān)，實現(xiàn)了不同檢測樣品多元性試驗需求。該試驗機的控制精準(zhǔn)程度比高，并且穩(wěn)定性好，噪音低，比市面上現(xiàn)有的檢測設(shè)備的性能更加的穩(wěn)定及數(shù)據(jù)結(jié)果準(zhǔn)確性。

我們的客服說有些客戶電話的時候就問，他們的項目離中鋼國檢距離比較遠(yuǎn)，怎么送樣呢？我們?nèi)珖鞯赜?2個辦事處，可以讓我們的就近的辦事處上門取樣，每個辦事處都有獨立取樣的能力，樣品到達(dá)總部檢測中心的時候會安排具體的工程師對接進行相應(yīng)項目的檢測。如果樣品可以郵寄，可以直接選擇寄樣的方式，有專門的部門來負(fù)責(zé)樣品收集。

鐵路透水波紋管檢測標(biāo)準(zhǔn)，2020年，年中會議上對公司有突出貢獻的員工給與表揚，其中有兩個員工是新入職的員工，一個是2019年7月份入職的，到公司不到一年的時間里，接受了工作的挑戰(zhàn)獨立的完成了對防爆波門、弧度風(fēng)機等設(shè)備進行檢測，該員工在工作中面對復(fù)雜的項目沒有退縮，積極的應(yīng)對每天只休息2-3個小時，并順利交出了91頁的人防檢測報告。

一個項目的或者一個樣品的檢驗檢測報告出具的時候，各項數(shù)據(jù)都要求是真實的，不允許出現(xiàn)差錯或者是數(shù)據(jù)出錯的，尤其是原始數(shù)據(jù)，因為報告數(shù)據(jù)是按照原始數(shù)據(jù)整理匯總而來的，這就對檢驗人員有很好的高要求，不僅檢測及時好，還要耐心、細(xì)心，我們會安排2個或者以上人員來跟進數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確并且能夠正確的立式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

在鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全檢測鑒定專業(yè)委員會理事會擴大會議上，本次會議的承辦方說一個檢測機構(gòu)要想發(fā)展壯大，不僅要不斷的開展鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全檢測工作，還要重視創(chuàng)新合作，協(xié)會的單位成員都可以就行業(yè)發(fā)展的情況及日常檢測時遇到的技術(shù)難題，進行闡述或者指出，大家會就自己情況給出合理化意見，這才體現(xiàn)出一個協(xié)會的價值，打造高標(biāo)準(zhǔn)的檢測服務(wù)平臺。

中鋼國檢的服務(wù)團隊龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進及售后服務(wù)，整個服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及考核機制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情，鐵路透水波紋管檢測標(biāo)準(zhǔn)。