中鋼國檢的服務(wù)團隊龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進及售后服務(wù)，整個服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及考核機制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情。

中心的多個高級工程師在行業(yè)內(nèi)多次的參與標(biāo)準(zhǔn)制定及修訂，有多年的行業(yè)經(jīng)驗，在公司的發(fā)展中占據(jù)舉重輕重的地位，比如我們中心的張平萍教授，是我們檢驗檢測中心的副主任、黨支部副書記及總工程師，1987年就是入職我們中心，這么多年與公司一起發(fā)展，張工在公司期間多次的主持了國家、省級重點科研項目，用堅持不懈的創(chuàng)新精神帶領(lǐng)團隊進步，鋼絲繩拉力檢測。

在項目實施的過程中我們用先進的技術(shù)水平，及嚴(yán)格的態(tài)度保證了產(chǎn)品質(zhì)量，這是我們這樣敬業(yè)的精神，得到客戶熱高度認(rèn)可，被主單位稱為“優(yōu)秀第三方檢測單位”及授予“優(yōu)秀檢測工作者”稱號，恰逢是新中國成立70周年的日子，在這特殊的日子里，中鋼國檢用創(chuàng)新的精神，自強不息的奮斗精神，為國家獻上一份特殊的賀禮。

根據(jù)檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則的要求，一個合格的檢驗檢測機構(gòu)一定要按照相關(guān)的法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立一套適合自己發(fā)展情況的管理體系，并且保持該體系有效的運行，這樣才符合資質(zhì)認(rèn)定條件，如果一個檢測機構(gòu)的管理體系停止運轉(zhuǎn)或者失控的時候，相關(guān)的審查部門將不會給給審查合格，所以一個檢測機構(gòu)一定要定期的完善內(nèi)部的管理體系及提升檢測的水平。

鋼絲繩拉力檢測，中鋼國檢作為中鋼的下屬公司，檢測中心的能夠有充足的資金來采購更加先進的檢測儀器設(shè)備及不斷的擴充專業(yè)的實驗室。是否有獨立的實驗室可以大致看出以個公司的實力，但是檢測內(nèi)容的專業(yè)性還是要看設(shè)備的，CNAS認(rèn)證的實驗室及按照新國標(biāo)要求的引進的設(shè)備，在省級計量見證單位堅定合格后正式的投入使用，保證了檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性。

什么是絕緣卡呢？在進行絕緣卡檢測的時候要首先了解絕緣卡的作用及生產(chǎn)的材料等內(nèi)容，這樣在進行檢測的時候可以有比較明確的目的目前在工業(yè)生產(chǎn)中用的較多的是鋼筋絕緣卡，起到固定、絕緣及屏蔽的作用等，來保證軌道電路安全，所以對絕緣卡進行檢測是很有必要的我們檢測的時候會按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，比如絕緣電阻、托卡力等都有固定的指標(biāo)數(shù)據(jù)檢測，鋼絲繩拉力檢測。

摻和材料一般分為混凝土摻和材料及活性摻和材料2大類，摻合料質(zhì)量如何會影響到混凝土的耐久性及硬化強度，目前我們個客戶檢測過的產(chǎn)品有礦渣粉、石灰、粉煤灰、磨細(xì)礦渣粉等多個產(chǎn)品種類，對這些材料進行含水量、堿含量 、比表面積 、氧化鎂含量等項目檢測，然后給客戶開具一份詳細(xì)的檢測報告，讓施工單位有詳細(xì)的數(shù)據(jù)可依據(jù)，做到心中有數(shù)。

2020年8月份，由于連續(xù)暴雨造成了堆美大橋被沖毀的情況，通往老君山景區(qū)及黎明村的路中斷了，為了保障村民的正常出行，政府要在該路段建設(shè)新的橋梁，項目選擇了中鋼國檢為該橋梁檢測，保證橋梁的施工質(zhì)量。由于橋梁的長度適中，整個檢測工作持續(xù)了2個月左右，10月底的時候在項目上的同事說堆美鋼貝雷梁橋已經(jīng)通過了安全檢測，保證了老百姓的出行安全。

截止到2019年我們中心支持檢測的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)高達3000個，這些標(biāo)準(zhǔn)不僅僅有國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，還有國際上一些標(biāo)準(zhǔn)，尤其是歐美一些發(fā)達國家的標(biāo)準(zhǔn)支持，對眾多有過國際項目的企業(yè)來說是一個福音，找到一個靠譜的專業(yè)檢測機構(gòu)，可以適應(yīng)多個項目，不用再另外的考察其他的檢測機構(gòu)了，填補了國內(nèi)一些檢測機構(gòu)不具備國外項目檢測權(quán)限的空白。